Quando não for possível efetivar a cobrança em seu cartão de crédito devido a divergência de dados junto à sua administradora de cartões, você será informado através de seu e-mail cadastrado. Caso isto ocorra, atualize-nos confirmando seus dados. Para isso, escolha apenas uma das opções abaixo.

1. Confirme dados relacionados ao seu pedido clicando aqui.

2. Envie a cópia da última fatura do cartão de crédito utilizado na compra. Neste documento você pode omitir detalhes referentes às compras efetuadas no seu cartão. São necessários somente dados cadastrais como nome, número do cartão, o endereço e o número do pedido, que devem estar legíveis na fatura. Envie sua fatura para o Fax: 0XX62 3209-5300

Digite seu e-mail, senha de cadastro e clique no botão "Continuar". Em seguida, localize a opção "Confirmação de Dados Divergentes" e leia com atenção as instruções contidas nesta opção.

Lembramos ainda que seu pedido permanecerá suspenso durante 48 horas após nossa notificação de divergência, para que nos envie seus dados optando por uma das opções acima. O não envio de sua fatura ou dados pode prolongar a liberação para entrega de seu pedido ou o cancelamento da compra. Esta divergência pode alterar o prazo de entrega previsto em seu pedido, porém assim que seu pedido for enviado você receberá por e-mail a data programada para a entrega. Reforçamos nosso comprometimento com a segurança do cartão de crédito na Internet garantindo aos portadores de cartões de crédito e clientes da Parafusolândia total segurança em nosso site.